رقم موديل اندست مكتوب على ملصق البيانات جنب كلمة Mod.، وعلى نفس الملصق الرقم التسلسلي جنب S/N. حسب كتيبات اندست، الملصق في الغسالة ورا الجهاز وعلى الإطار حوالين الباب، وفي غسالة الأطباق على حرف الباب من جوه، وفي الثلاجة جوه تحت على الشمال، وفي الفرن على الجهاز أو كرتونته. صوّر الملصق كله وابعته قبل الصيانة، لأنه أسرع طريق لتشخيص صح وقطعة صح.
ليه رقم الموديل مهم قبل صيانة جهاز اندست؟
رقم الموديل مهم لأن نفس العَرَض، وأحياناً نفس الكود، معناه بيختلف من موديل للتاني. الموديل هو اللي بيقول للفني جهازك من أنهي جيل، وأنهي قطعة تنفع له:
- الكود بيختلف بجيل البوردة: قفل الباب في غسالات اندست بيظهر F06 في بوردات Arcadia، وF17 في بوردات EVO II.
- القطعة بتتحدد برقمها: طلمبتين أو كارتتين شبه بعض في الشكل ممكن واحدة منهم متركبش أو متشتغلش على جهازك.
- الكارتة الجديدة بتتبرمج على الموديل: كارتة اندست الجديدة بتيجي من غير برنامج، ولو متبرمجتش على موديلك بالظبط الغسالة ممكن تطلع F09.
- الرقم التسلسلي بيكمّل الصورة: كتيبات اندست بتطلب الموديل والرقم التسلسلي (S/N) مع بعض لما تتواصل مع الصيانة.
فين ملصق الموديل في كل جهاز اندست؟
ملصق البيانات في كل جهاز اندست ليه مكان محدد في كتيبات الاستخدام الرسمية:
| الجهاز | مكان الملصق حسب الكتيب | إزاي توصله بسهولة |
|---|---|---|
| الغسالة الأمامية | ورا الغسالة، وكمان من قدام لما تفتح الباب | افتح الباب وبص على الإطار حوالين الفتحة |
| غسالة الأطباق | على الجزء الداخلي من الباب | افتح الباب وبص على الحرف من جوه |
| الثلاجة | جوه جزء الثلاجة، تحت على الشمال | لو الرفوف أو الأكل مغطيينه، فضّي المكان ده الأول |
| الفرن والبوتاجاز | على الجهاز و/أو على الكرتونة | غالباً على إطار الفرن لما تفتح الباب |
| الأجهزة الأحدث | «لوحة التعريف» عليها أكواد الجهاز، وملصق الطاقة عليه QR | صوّر اللوحة والـ QR |
فين ملصق غسالة اندست بالظبط؟ أسهل مكان من قدام: افتح الباب وبص على الإطار حوالين فتحة الحلة. ولو مش واضح، الملصق التاني ورا الغسالة؛ صوّره بالموبايل من الجنب لو المكان ضيق، ولو لازم تحرّكها افصل الفيشة الأول ومتشدّش الخراطيم.
إزاي تقرا ملصق جهاز اندست؟
ملصق جهاز اندست عليه أرقام كتير، والمهم منها اتنين:
- Mod. (الموديل): زي OMTWE 71252 أو DFE 1B19. انقله كامل بالحروف والأرقام، حتى الحروف اللي في الآخر زي S أو EU أو IX، لأنها جزء من اسم الموديل.
- S/N (الرقم التسلسلي): ده الرقم التسلسلي لجهاز اندست بتاعك إنت بالذات. انقله زي ما هو من غير ما تشيل أصفار أو حروف.
- في البوتاجاز والفرن الغاز: الملصق كمان بيوضح نوع الغاز اللي الجهاز متظبط عليه، وده بيتغير لو الجهاز اتحوّل من أنبوبة لغاز طبيعي.
أسهل حل: صوّر الملصق كله صورة واضحة، من غير فلاش بيعمل انعكاس، ومن قريب كفاية إن الأرقام تتقري.
أرقام موديل غسالة اندست بتقول إيه؟
في غسالات اندست الأمامية، أول رقم (أو أول رقمين) بعد الحروف غالباً السعة بالكيلو، والرقمين اللي بعده سرعة العصر بالمية. ده نمط ملاحظ في بيانات البيع، مش جدول رسمي من اندست:
| الموديل | القراءة | السعة والعصر حسب بيانات البيع |
|---|---|---|
| OMTWE 71252 | 7 ثم 12 | 7 كيلو، 1200 لفة |
| XWE 81283X | 8 ثم 12 | 8 كيلو، 1200 لفة |
| XWE 91483X | 9 ثم 14 | 9 كيلو، 1400 لفة |
| XWDE 961480X | 9 ثم 6 ثم 14 | غسيل 9 كيلو، تجفيف 6 كيلو، 1400 لفة |
والحروف اللي في الأول بتشاور على السلسلة: XWE من موديلات Push&Wash بشاشة، وBWE من سلسلة Innex، وIWC من EcoTime. ولو السعة بالظبط فارقة معاك، أكّدها من الكتيب أو بيانات البيع، مش من النمط لوحده.
موديل غسالة اطباق اندست وحروف اللون: بتقول إيه؟
في موديل غسالة الأطباق، أول حرفين غالباً بيقولوا النوع. ده كمان نمط ملاحظ في أسماء الموديلات، مش فك رسمي:
| أول الموديل | النوع | أمثلة |
|---|---|---|
| DF | فري ستاندنج 60 سم | DFE 1B19 وDFC 2B+16 وDFO 3C23 |
| DS | سليم 45 سم | DSFE 1B10 |
| DI | بلت إن | DIE 2B19 وDIF 16B1 |
وخلي بالك: الرقم اللي في آخر موديل غسالة الأطباق مش عدد الأفراد. DFE 1B19 سعتها 14 فرد، وDFC 2B+16 سعتها 13 فرد حسب بيانات البيع.
أما الحرف اللي في آخر الموديل في أجهزة كتير، فغالباً بيقول اللون: S فضي، وW أبيض، وK أسود، وX أو IX استانلس، زي DSFE 1B10 S الفضي والفرن IGW 324 IX الاستانلس. وده برضه نمط ملاحظ، مش قاعدة رسمية؛ اكتب الموديل كامل زي ما هو على الملصق.
الملصق مش باين أو ممسوح: تعمل إيه؟
متفكّش أي غطا أو لوح عشان تدوّر على الملصق؛ ده ممكن يعرّضك لكهربا أو يبوّظ تثبيت الجهاز. جرّب البدائل دي بالترتيب:
- الكرتونة: كتيبات البوتاجازات بتقول إن بيانات الموديل على الجهاز و/أو على الكرتونة.
- الفاتورة وشهادة الضمان: غالباً مكتوب فيهم الموديل.
- كتيب الاستخدام: ممكن يكون عليه اسم الموديل أو السلسلة.
- الأجهزة البلت إن: في الفرن والمسطح وغسالة الأطباق البلت إن، الملصق ممكن يكون في مكان مش باين وهي متركبة. قولنا ده وقت الحجز، والفني يقراه وقت الزيارة.
- لو مفيش أي حاجة: ابعت صورة للجهاز من قدام وللوحة الأزرار، وصورة للكود أو فيديو للمبات. ساعات بنقدر نحدد الجيل من الصور، ومش دايماً.
تبعت لنا إيه، وإمتى تتصل بفني؟
قبل أي صيانة لجهاز اندست (أو Indesit زي ما مكتوب على الجهاز)، ابعت 3 حاجات على واتساب 01050887010:
- صورة واضحة للملصق كله، باين فيها Mod. وS/N.
- صورة الكود على الشاشة، أو فيديو قصير للمبات وهي بتومض في الموديلات اللي من غير شاشة.
- وصف العطل: الجهاز كان بيعمل إيه قبل ما يقف، وفي أنهي مرحلة.
واتصل بفني بدل ما تشتري قطعة بنفسك لو الجهاز طالع كود، أو فيه مية فاضلة جواه، أو قالولك إن الكارتة محتاجة تتغير؛ القطعة الغلط أو الكارتة اللي مش متبرمجة ممكن تكلفك مرتين. ولو فيه ريحة غاز من بوتاجاز أو فرن، اقفل المحبس وافتح الشبابيك واتصل بطوارئ الغاز 129 الأول.
المصادر
- كتيب غسالة اندست IWSC 51051: الموديل والرقم التسلسلي ومكان الملصق
- كتيب ثلاجة اندست TLA1: مكان ملصق البيانات
- كتيب بوتاجاز اندست I6G52: البيانات على الجهاز أو الكرتونة
- كتيب خدمة اندست EVO II: الكارتة الجديدة بتيجي من غير برنامج
- موقع خدمة اندست الرسمي: أكواد أعطال الغسالات
- كتيب غسالة الأطباق اندست DIF 04B1 (الملصق على الجزء الداخلي من الباب)، وبيانات البيع في المتاجر المصرية لأمثلة الموديلات.
لو معاك الموديل والعطل، ابعتهم وهنقولك الخطوة الجاية قبل الزيارة. أدلة الأجهزة في صيانة غسالات اندست وصيانة غسالات أطباق اندست وصيانة ثلاجات اندست، والحجز والمتابعة من تواصل معنا. إحنا مركز صيانة مستقل لأجهزة اندست خارج ضمان الشراء، ورسوم الكشف بتتقال وقت الحجز.
أسئلة شائعة
فين رقم موديل غسالة اندست؟
على ملصق البيانات ورا الغسالة، وكمان من قدام على الإطار حوالين الفتحة لما تفتح الباب. الموديل مكتوب جنب كلمة Mod.
إيه الفرق بين رقم الموديل والرقم التسلسلي؟
الموديل (Mod.) بيحدد نوع الجهاز وسلسلته، وبيه بتتحدد القطع ومعنى الأكواد. الرقم التسلسلي (S/N) خاص بجهازك إنت، والكتيبات بتطلب الاتنين مع بعض لما تكلم الصيانة.
أعرف سعة غسالة اندست من الموديل إزاي؟
في أغلب الغسالات الأمامية أول رقم بعد الحروف هو الكيلو، والرقمين اللي بعده سرعة العصر بالمية، زي OMTWE 71252 يعني 7 كيلو و1200 لفة. ده نمط ملاحظ مش جدول رسمي، فأكّده من الكتيب.
فين موديل غسالة الأطباق اندست؟
على الجزء الداخلي من الباب حسب كتيبات اندست؛ افتح الباب وبص على الحرف من جوه. ولو غسالة الأطباق بلت إن والملصق مش باين، دوّر على الموديل في الفاتورة أو شهادة الضمان.
ينفع أشتري قطعة غيار بالموديل بس؟
الموديل بيقرّبك، لكن القطعة بتتأكد برقمها، لأن قطع شبه بعض ممكن تختلف من جيل للتاني. والكارتة الجديدة محتاجة برمجة على موديلك بالظبط.
جرّبت الخطوات والعطل ما زال قائماً؟
تواصل مع مركزنا المستقل، واذكر نوع الجهاز والموديل وما لاحظته. استعلم عن إتاحة الزيارة ورسوم الفحص، وراجع تكلفة الإصلاح وشروط الضمان قبل التنفيذ.