قالولك «الكارتة ضربت» وعايزين يغيّروها؟ استنى قبل ما تشتري واحدة جديدة. كارتة اندست الجديدة بتيجي من غير برنامج ولازم تتبرمج على موديل جهازك، وإلا الغسالة تطلع F09 ومتشتغلش. وفي حالات كتير العطل بيطلع في فيشة أو طلمبة أو موتور، مش في الكارتة أصلاً. بنقيس الأول، وبعدها نقولك: نصلّح الكارتة الأصلية، ولا نغيّرها ببرمجة، ولا المشكلة في قطعة تانية.
مركز صيانة مستقل لأجهزة اندست. ابعت الكود أو فيديو للمبات، وصورة ملصق الجهاز، وصورة الكارتة لو كانت مفكوكة.
تنبيه مهم قبل أي حاجة
متفكّش الكارتة والجهاز في الكهربا، ومتلمسش مكوناتها بعد الفصل على طول لأن فيه مكثفات بتفضل مشحونة. ولو شفت آثار حريق أو شميت ريحة شياط، افصل الجهاز من القاطع ومتشغّلوش تاني قبل الفحص.
موقع UK Whitegoods البريطاني لقطع الغيار بيقول إن في أكتر من 90% من الحالات اللي الناس بتشك فيها في البوردة، السبب بيطلع حاجة تانية. عشان كده أول حاجة بنعملها إننا نستبعد الأسباب الأرخص قبل ما نلمس الكارتة.
الكهربا الواصلة: بريزة أو مشترك أو فيشة أو قاطع؛ الجهاز اللي مش بيقوم خالص مش دليل كفاية على كارتة بايظة.
الأحمال: طلمبة مقصورة أو موتور فحماته خلصانة أو سخان تالف ممكن يطلّع كود يتفهم غلط إنه كارتة، وممكن كمان يحرق الجزء اللي بيشغّله في الكارتة الجديدة لو اتركبت من غير ما يتصلح.
التوصيلات: فيشة بين الشاشة والبوردة (F12 في الغسالة وE6 في الثلاجة)، أو مية وصلت لفيش قفل الباب.
الإعدادات: F09 بعد تغيير الكارتة معناه غالباً إن الكارتة مش متبرمجة، مش إنها بايظة.
الأعراض دي بتخلّي الفني يشك في الكارتة، لكن كل عرض منها ليه أسباب تانية لازم تتستبعد بالقياس الأول.
مفيش لمبة ولا صوت، أو اللمبات بتنور لحظة وتطفي.
كهربا مش واصلة، أو فيوز أو دايرة الباور في الكارتة، أو فيشة مفكوكة. وفي الغسالة ممكن يظهر F12 لو الشاشة مش بتكلم البوردة.
جرّب بريزة تانية من غير مشترك، وشوف القاطع بتاع المطبخ أو الحمام.
الفني بيقيس الجهد الداخل للكارتة ومخارج دايرة الباور قبل ما يحكم عليها.
كل اللمبات بتومض، أو البرنامج بيتغير لوحده، أو الغسالة طالعة F09.
ملف الإعدادات أو السوفت وير (F09)، خصوصاً بعد تغيير كارتة من غير برمجة، أو زرار لازق في لوحة المفاتيح.
افصل دقيقتين ورجّع واستنى 30 ثانية. ولو الكارتة اتغيرت قريب، قول ده وقت الحجز.
الفني بيشغّل الاختبار الذاتي لو الموديل بيدعمه، ويحدد المشكلة برمجة ولا إصلاح.
الحلة مبتلفش (F01 أو F02) أو المية مبتتصرفش (F11).
في كتيب خدمة EVO II، F01 معناه قصر في ترياك الموتور على الكارتة، وF11 إن الطلمبة مش واصلها كهربا. بس لازم نتأكد إن الموتور أو الطلمبة نفسهم سليمين، لأنهم ممكن يكونوا السبب في حرق الترياك.
متكررش التشغيل كتير لو فيه ريحة أو صوت غريب.
الفني بيقيس الموتور والطلمبة الأول، وبعدها المخرج اللي بيشغّلهم في الكارتة.
المية باردة، أو السخان شغال على طول: F07 أو F08 في الغسالة، وF10 أو F08 في غسالة الأطباق.
ريلاي السخان لازق أو مش بيوصّل في الكارتة، أو السخان نفسه تالف.
صوّر الكود واسم البرنامج قبل ما تفصل الجهاز.
الفني بيفصل السخان ويقيسه لوحده، وبعدها يختبر الريلاي على الكارتة.
أرقام ناقصة، إضاءة ضعيفة، أو زرار لازم يتضغط كذا مرة.
كارتة العرض، أو لوحة الأزرار، أو الفيشة بين الشاشة والبوردة الرئيسية (F12 في الغسالة، وE6 في الثلاجة).
متضغطش على الشاشة بحاجة حادة، ونضّفها بقماشة ناشفة والجهاز مفصول.
الفني بيفرّق بين عطل الشاشة وعطل البوردة الرئيسية قبل ما يحدد القطعة.
الجهاز كان شغال وفصل مع الانقطاع وبعدها مقامش، أو فيه آثار سواد على الكارتة.
ارتفاع مفاجئ في الجهد أو قفلة لحظة رجوع الكهربا؛ ده سبب بيتكلم عنه الفنيين كتير، خصوصاً لما الكهربا ترجع بقوة والجهاز شغال.
افصل الأجهزة الكبيرة وقت الانقطاع، ومترجّعهاش غير لما الكهربا تستقر.
الفني بيحدد الأجزاء المحروقة وهل الإصلاح ممكن، ويراجع لو فيه حمل اتأذى معاها زي الطلمبة أو الموتور.
الفرق الأساسي هو البرمجة. كتيب خدمة اندست (جيل EVO II) بيقول إن الكارتة الرئيسية كقطعة غيار «بتتورد دايماً من غير برنامج»، ولازم تتبرمج بأدوات الشركة، زي كارت ذكي بيتستخدم مرة واحدة أو برنامج على الكمبيوتر.
تصليح الكارتة الأصلية: البرنامج والإعدادات بيفضلوا زي ما هم، والإصلاح بيكون للجزء التالف (ريلاي، ترياك، دايرة الباور). ده الأنسب لما التلف محدود وواضح بالقياس.
كارتة جديدة: لازم تكون بنفس رقم القطعة، وتتبرمج على موديل جهازك بالظبط، ومن غير البرمجة الغسالة تطلع F09 أو تشتغل غلط.
كارتة مستعملة: ممكن تكون متبرمجة لموديل تاني، فلازم تتطابق برقم القطعة والإعدادات قبل التركيب.
قبل أي خيار: الحمل اللي حرق الكارتة (طلمبة أو موتور أو سخان) لازم يتصلح الأول، وإلا الكارتة التانية هتتحرق بنفس السبب.
مش كل كود فيه كلمة «بوردة» معناه إن الكارتة بايظة. الجدول ده بيجمّع الأكواد اللي بتخلّي الفني يبص على الكروت، من موقع اندست الرسمي وكتيبات الخدمة.
الغسالات
غسالات الأطباق
الثلاجات والأفران والميكروويف
الأكواد دي بتحدد اتجاه الفحص. الكارتة ممكن تكون سليمة والعطل في الحمل اللي بتشغّله، وده بنتأكد منه بالقياس قبل ما نقولك تصلّح ولا تغيّر.
ابعت صورة ملصق الجهاز، ولو الكارتة مفكوكة ابعت صورة الملصق اللي عليها (رقم القطعة). الأجيال بتختلف حتى في نفس نوع الجهاز.
كروت أجيال EVO وEVO II وArcadia والموديلات الحديثة زي OMTWE وXWE وBWE وIWC، وكارتة الشاشة في موديلات الشاشة.
نفس كارتة الغسيل ومعاها دواير التجفيف (F13 وF15 وF19).
الكارتة الرئيسية وكارتة الشاشة في موديلات DFE وDFC وDFO وDSFE، والموديلات الأقدم زي DFG.
كارتة التحكم في موديلات النوفروست بالشاشة، وكروت الموتور في الموديلات اللي بتعلن موتور إنفرتر زي INU6012CEG.
كارتة التحكم والتايمر في الأفران الإلكترونية، وكارتة الميكروويف.
كتير منها من نفس أجيال البوردات، والتوافق بيتأكد برقم القطعة.
لو تقصد شاشة الغسالة أو الفرن أو الثلاجة، فدي كارتة عرض ليها أعطالها وبنصلحها ضمن الكروت. أما التلفزيونات، فاندست صنعت تلفزيونات في مصانعها الإيطالية زمان، لكن مفيش شاشات تلفزيون اندست بتتباع في مصر دلوقتي، وكتالوج الماركة الحالي أجهزة منزلية بس.
شاشة الغسالة: أرقام ناقصة، أزرار مش بتستجيب، أو F12 (مفيش اتصال بين الشاشة والبوردة).
شاشة الثلاجة: E6 معناه مشكلة اتصال بين البوردة الرئيسية والشاشة، أما E1 لحد E5 فدي حساسات.
شاشة الفرن: حرف F ورقم في أفران اندست الإلكترونية معناه مشكلة سوفت وير حسب الكتيب؛ اذكر الرقم وقت الحجز.
شاشة الميكروويف: كلمة Err ورقم بنفس المعنى، ومتفكش الميكروويف بنفسك.
مفيش سعر واحد لـ«تصليح الكارتة»؛ السعر بيتحدد بعد القياس ومعرفة الجزء التالف والجهاز.
نوع الكارتة: كارتة الغسالة الرئيسية غير كارتة الشاشة، وغير كارتة غسالة الأطباق أو الثلاجة.
حجم التلف: ريلاي أو ترياك غير دايرة باور، وغير كارتة عليها أثر مية أو حريق.
إصلاح ولا جديدة: الكارتة الجديدة تمنها بيتضاف له البرمجة، والمستعملة محتاجة مطابقة.
الأحمال المرتبطة: لو طلمبة أو موتور أو سخان كان السبب، تكلفته بتتحسب معاها.
16062أكد الموعد ورسوم الفحصابعت الكود أو فيديو للمبات وصورة ملصق الجهاز على واتساب 01050887010، أو كلمنا على 16062.
بنراجع منطقتك والموعد ورسوم الكشف قبل ما تأكد.
الفني بيقيس الكهربا الواصلة والأحمال (الموتور والطلمبة والسخان) الأول، وبعدها الكارتة.
بنقولك الخيار المناسب: إصلاح الكارتة الأصلية، أو كارتة جديدة ببرمجة، أو إصلاح القطعة اللي سببت العطل، وتكلفة كل واحد.
لو الإصلاح محتاج الكارتة تتنقل للورشة، بنتفق معاك على المدة وبإيصال استلام قبل ما نفكها.
بعد الإصلاح بنشغّل الجهاز ونجرّب الوظايف المرتبطة بالعطل قدامك، والضمان 6 شهور.
إصلاح الكارتة معناه تغيير الجزء التالف مش الكارتة كلها. بنستخدم مكونات بنفس المواصفات، ولو الإصلاح مش هيبقى آمن أو مضمون بنقولك إن الحل كارتة جديدة ببرمجة.
افصل الغسالة وغسالة الأطباق وقت انقطاع الكهربا، ورجّعهم بعد ما الكهربا تستقر.
لو الجهد عندك بيتذبذب كتير، استخدم حماية مناسبة لقدرة الجهاز، واسأل الفني عن القدرة المناسبة قبل ما تشتري.
متشغلش الجهاز لو فيه تسريب مية تحته؛ المية على الفيش من أسباب تلف الكروت والأقفال.
صلّح الطلمبة أو الموتور أو السخان التالف بسرعة؛ الحمل التالف ممكن يحرق الجزء اللي بيشغّله في الكارتة.
متشتريش كارتة مستعملة من غير ما تطابق رقم القطعة وتتأكد من برمجتها.
خلّي الجهاز في مكان جاف ومتهوّي؛ الرطوبة المستمرة بتأثر على التوصيلات.
ابعت منطقتك ونوع الجهاز وصورة الملصق. بنراجع إتاحة الزيارة والموعد ورسوم الانتقال لو فيه، ولو الكارتة محتاجة ورشة بنتفق على المدة قبل الفك. وللمحافظات التانية اتصل الأول.
كتير منها بيتصلح لو التلف في جزء محدد زي ريلاي أو ترياك أو دايرة الباور، وميزة إصلاح الكارتة الأصلية إنها بتفضل متبرمجة على جهازك. التغيير بيبقى لازم لو التلف كبير أو الكارتة محروقة بشكل مش آمن.
لأن كارتة اندست الجديدة بتتورد من غير برنامج حسب كتيب خدمة اندست، ولازم تتبرمج على موديل الغسالة بأدوات الشركة. وF09 معناه خطأ في السوفت وير أو ملف الإعدادات.
ممكن في بعض الموديلات لأنهم من نفس أجيال البوردات، لكن التوافق بيتحدد برقم القطعة والبرمجة مش بالشكل، وتركيب كارتة غلط ممكن يأذي الأحمال أو الكارتة نفسها.
مش من الكود لوحده. الفني لازم يقيس الكهربا الواصلة والأحمال (الموتور والطلمبة والسخان) والتوصيلات الأول، ومواقع قطع غيار بريطانية بتقول إن أغلب الكروت اللي الناس بتشك فيها بتطلع سليمة.
بنصلح شاشات التحكم في أجهزة اندست (الغسالة والفرن والثلاجة والميكروويف) ضمن الكروت. أما التلفزيونات، فمفيش شاشات تلفزيون اندست بتتباع في مصر دلوقتي، واندست صنعت تلفزيونات في إيطاليا زمان بس.
ممكن يكون حصل تلف في دايرة الباور أو جزء في الكارتة، وممكن كمان فيوز أو فيشة. ابدأ بتجربة بريزة تانية من غير مشترك، ولو مقامتش اطلب فحص قبل ما تشتري كارتة.
بيتوقف على نوع التلف وتوفر المكونات. ولو الإصلاح محتاج الكارتة تتنقل للورشة، بنتفق معاك على المدة وبإيصال استلام قبل ما نفكها.
ضمان 6 شهور على الإصلاح اللي اتعمل، ونطاقه وشروطه بتتكتب في الفاتورة.
ابعت الكود أو فيديو اللمبات وصورة الملصق ومنطقتك. بنقولك لو العطل في الكارتة فعلاً، والخيار الأوفر لجهازك قبل أي تنفيذ.
مركز صيانة مستقل · قياس قبل التغيير · ضمان 6 شهور على الإصلاح
عندك جهاز اندست تاني محتاج صيانة؟ لكل جهاز دليل بأعطاله وأكواده وطريقة الحجز:
