لو غسالة اندست لا تصرف المياه والباب مقفول، متشدش المقبض بالعافية: الباب بيفضل مقفول طول ما لمبة القفل منورة، وبيفتح لوحده بعد حوالي 3 دقايق من آخر البرنامج. ولو البرنامج وقف والمية جوه (غالباً مع كود F05)، ابدأ بفلتر الطلمبة اللي ورا الغطا الصغير تحت من قدام، بعد ما تفصل الفيشة وتستنى المية تبرد.
ليه باب غسالة اندست مش بيفتح والمية جوه؟
باب غسالة اندست بيتقفل أوتوماتيك طول ما البرنامج شغال، وبيفضل مقفول طول ما لمبة القفل أو رمز القفل على الشاشة منور. بعد آخر البرنامج بتستنى حوالي 3 دقايق لحد ما اللمبة تطفي. ولو عايز تفتح في نص البرنامج، الكتيب بيقول اضغط START/PAUSE واستنى لحد ما رمز القفل يطفي.
لو اللمبة مبتطفيش والمية باينة من الإزاز، فالغسالة مخلصتش الصرف، والكود غالباً F05 أو F11. أما لو الحلة فاضية والقفل برضه مش بيفك، فالاحتمال الأقرب قفل الباب نفسه: F06 في بوردات Arcadia وعلى موقع اندست الرسمي، وF17 في بوردات EVO II الأقدم.
يعني إيه F05 وF11 في غسالة اندست؟
F05 معناه إن الصرف مخلصش في وقته: انسداد في الصرف أو مشكلة في الطلمبة، حسب موقع خدمة اندست الرسمي. وفي كتيبات الخدمة، حساس مستوى المية (الريشة) بيبلّغ إن الحلة مفضيتش في الوقت المحدد، والسبب اللي الكتيب بيذكره طلمبة مسدودة. عشان كده التشخيص بيبدأ بالفلتر والخرطوم، مش بتغيير الريشة.
F11 معناه عطل في دائرة الطلمبة: الطلمبة مش بتشتغل خالص. دليل خدمة Arcadia بيرجّعه لطلمبة مش واصلها كهربا أو لترياك الطلمبة على الكارتة. تنضيف الفلتر غالباً مش هيحل F11، لكنه برضه الطريقة اللي هتصفّي بيها المية.
| الكود أو العَرَض | المعنى | تبدأ بإيه |
|---|---|---|
| F05 | الصرف مخلصش: انسداد أو طلمبة | فلتر الطلمبة وخرطوم الصرف |
| F11 | دائرة الطلمبة: الطلمبة مش بتشتغل | صفّي المية من الفلتر واطلب فحص |
| F06 أو F17 | قفل الباب، حسب جيل البوردة | متفتحش بالعافية، واطلب فحص |
| لمبات بتومض من غير شاشة | الكود ظاهر على اللمبات | صوّر اللمبات فيديو قبل الفصل |
ومعنى باقي الأكواد بالتفصيل في أكواد أعطال غسالة اندست.
إزاي تصفي المية وتنضف فلتر طلمبة غسالة اندست؟
فلتر طلمبة غسالة اندست الأمامية ورا الغطا الصغير اللي تحت من قدام. كتيب اندست بيقول إن الطلمبة نفسها بتنضّف نفسها ومش محتاجة صيانة، لكن الحاجات الصغيرة زي العملات والزراير بتتجمع في غرفة صغيرة بتحمي الطلمبة، ودي اللي بتسد الصرف. خطوات تصفية مية غسالة اندست من الكتيبات:
- اتأكد إن البرنامج وقف، واطفي الغسالة وافصل الفيشة.
- لو البرنامج كان سخن، استنى المية تبرد: الكتيب بيحذّر إن المية اللي بتنزل ممكن تكون سخنة جداً.
- افرش فوط قدام الغسالة، وجهّز صينية واطية أو طبق واسع، لأن المسافة تحت الفلتر صغيرة.
- شيل الغطا اللي تحت: اضغط عليه من النص ونزّله من الجنبين، وفي الموديلات القديمة افتحه بمفك.
- فك غطا الفلتر عكس عقارب الساعة بالراحة. أول ما المية تنزل وتملى الصينية، اقفله وافضيها وكمّل على مراحل لحد ما الحلة تفضى.
- طلّع الفلتر ونضّف الغرفة اللي وراه من العملات والزراير والوبر.
- رجّع الفلتر مع عقارب الساعة لحد ما يقفل كويس، ورجّع الغطا بخطافاته.
- شغّل برنامج شطف وعصر قصير، واتأكد إن مفيش نقطة مية بتنزل من مكان الفلتر.
ومتعملش الآتي: متفتحش الباب بمفك ولا تشد المقبض، ومتميّلش الغسالة وهي مليانة مية، ومتدخلش أدوات حادة في غرفة الفلتر.
خد بالك: خرطوم الطوارئ الصغير اللي بيبقى جنب الفلتر في ماركات تانية مش مذكور في كتيبات اندست اللي راجعناها. متفترضش إنه موجود في غسالتك إلا لو كتيب موديلك بيقول كده.
لو غسالتك فوق أوتوماتيك (ITW)
في غسالات اندست الفوق أوتوماتيك زي ITW، الفلتر ورا غطا صغير بيتفتح بعملة. حط طبق تحته، ولف الفلتر ببطء عكس عقارب الساعة لحد ما المية تبدأ تنزل، وسيبها تخلص. بعدها طلّع الفلتر ونضّفه، ورجّعه مع عقارب الساعة، وصب حوالي لتر مية في الحلة علشان تتأكد إن مفيش تسريب. الكتيب بينصح بتنضيفه 2 لـ 3 مرات في السنة.
الفلتر نضيف والغسالة لسه مش بتصرف؟
لو فلتر الطلمبة نضيف والمية لسه فاضلة، اكشف على مسار الصرف كله قبل ما تشك في الطلمبة:
- خرطوم الصرف: ممكن يكون متني أو مضغوط ورا الغسالة، خصوصاً لو الغسالة اتزقت لورا أو محشورة بين الدواليب.
- ارتفاع الخرطوم: كتيبات اندست بتطلب إن طرفه يكون على ارتفاع 65 لـ 100 سم من الأرض.
- طرف الخرطوم جوه الماسورة: لو داخل لتحت أوي، الغسالة ممكن تسحب وتصرف في نفس الوقت (سيفون)، فالبرنامج يطوّل أو المية متثبتش.
- سيفون الحوض: لو الخرطوم متوصل تحت الحوض، السيفون المسدود بيرجّع المية للغسالة.
لو كل ده سليم وF05 رجع، اندست نفسها بتقول إن الطلمبة غالباً هي اللي باظت.
باب الغسالة النشافة مقفول والكهربا قاطعة: تعمل إيه؟
كتيب الغسالة النشافة XWDE من اندست فيه طريقة لفتح الباب يدوي لو الكهربا قطعت أو الغسالة عطلت:
- افصل الفيشة.
- اتأكد إن مستوى المية تحت فتحة الباب. لو أعلى، نزّل طرف خرطوم الصرف في جردل على الأرض وصفّي المية فيه الأول.
- شيل الغطا اللي تحت من قدام.
- شد اللسان لبره لحد ما الشريط البلاستيك يفك، واسحبه لتحت وإنت بتفتح الباب.
- رجّع الغطا في مكانه.
الكتيب بيقول بوضوح: متفتحش الباب بالقوة. والطريقة دي بتختلف من موديل للتاني، فمتطبقش طريقة شفتها في فيديو لماركة تانية، ولو مش لاقي اللسان سيبها للفني.
إمتى يبقى العطل في الطلمبة أو قفل الباب؟
العطل بيبقى في الطلمبة لو الفلتر والخرطوم سليمين وF05 بيرجع، أو لو ظهر F11، أو لو سامع صوت الطلمبة شغالة والمية مش بتنزل. وبيبقى في قفل الباب لو الحلة فاضية ولمبة القفل مبتطفيش، أو الغسالة مش راضية تبدأ والباب مقفول (F06 أو F17). والفني بيحدد ده بالقياس:
- الطلمبة: بيقيس الكهربا الواصلة لها ومقاومة ملفها (في بوردات Arcadia حوالي 170 أوم)، علشان يفرّق بين طلمبة بايظة وكارتة مش بتشغّلها.
- قفل الباب: بيختبر وحدة القفل وتوصيلاتها، وبيكشف لو مية وصلت للفيش، وده من اللي دليل خدمة Arcadia بيطلب مراجعته.
- الكارتة: لو الطلمبة سليمة ومش واصلها كهربا، يبقى العيب في الجزء اللي بيشغّلها على الكارتة، وده ممكن يتصلح من غير ما الكارتة كلها تتغير.
التكلفة بتفرق حسب السبب: تنضيف فلتر أو خرطوم غير تغيير طلمبة، وغير إصلاح في الكارتة أو تغيير قفل باب. رسوم الكشف بتتقال وقت الحجز، والتكلفة بعد الفحص وقبل التنفيذ.
إمتى تتصل بفني؟
- المية مخرجتش من الفلتر، أو غطا الفلتر مش راضي يتفك.
- F05 رجع بعد تنضيف الفلتر والخرطوم، أو ظهر F11.
- الحلة فاضية والباب لسه مقفول بعد أكتر من 3 دقايق.
- فيه مية على الأرض قريبة من الفيشة، أو ريحة شياط.
ابعت الموديل من الملصق (ورا الغسالة، أو على الإطار حوالين فتحة الباب)، وصورة الكود أو فيديو اللمبات.
المصادر
- موقع خدمة اندست الرسمي: أكواد أعطال الغسالات
- كتيب غسالة XWD 71452: فتح الباب بعد البرنامج
- كتيب غسالة IWC 71452: تنضيف فلتر الطلمبة
- كتيب الغسالة النشافة XWDE 861480X: المية السخنة وفتح الباب يدوي
- كتيب الغسالة الفوق أوتوماتيك ITW D 61052 W: فلتر الطلمبة
- دليل خدمة اندست لبوردات Arcadia
لو غسالة اندست مش بتصرف بعد الخطوات دي، أو مش مرتاح تفك الفلتر بنفسك، كلمنا. إحنا مركز صيانة مستقل لأجهزة اندست خارج ضمان الشركة: بنزورك بموعد بيتأكد معاك، وبنقيس الطلمبة والكارتة قبل ما نغيّر حاجة، والضمان 6 شهور على الإصلاح اللي اتعمل ومكتوب في الفاتورة. ولو الغسالة لسه في ضمان الشراء، ارجع للجهة المكتوبة في شهادة الضمان أو المحل. تفاصيل الخدمة في صيانة غسالات اندست، والحجز من صفحة تواصل معنا.
أسئلة شائعة
باب غسالة اندست مش بيفتح بعد الغسيل، أستنى قد إيه؟
حوالي 3 دقايق بعد آخر البرنامج، لحد ما لمبة القفل تطفي. لو طفت والباب لسه مقفول، أو فيه مية جوه الحلة، يبقى المشكلة في الصرف أو في قفل الباب، ومتشدش المقبض بالعافية.
فين فلتر طلمبة غسالة اندست؟
في الغسالات الأمامية ورا الغطا الصغير اللي تحت من قدام، وبيتفك عكس عقارب الساعة. وفي الفوق أوتوماتيك زي ITW ورا غطا صغير بيتفتح بعملة.
ينفع أفك الفلتر والمية لسه سخنة؟
لأ. كتيب اندست بيحذّر إن المية اللي بتنزل من الفلتر ممكن تكون سخنة جداً، فافصل الفيشة واستنى لحد ما تبرد قبل ما تفك الغطا.
الغسالة بتسحب مية وتصرفها على طول، ليه؟
غالباً خرطوم الصرف واطي أو طرفه داخل جوه الماسورة أوي، فالمية بتنسحب لوحدها. خليه على ارتفاع 65 لـ 100 سم من الأرض ومتدخلش طرفه لآخر الماسورة.
نضفت الفلتر وF05 لسه بيظهر، أعمل إيه؟
اتأكد إن خرطوم الصرف مش متني وإن سيفون الحوض مش مسدود. لو كله سليم، فحسب اندست الطلمبة غالباً هي السبب، ومحتاجة فحص للطلمبة والكهربا الواصلة لها.
جرّبت الخطوات والعطل ما زال قائماً؟
تواصل مع مركزنا المستقل، واذكر نوع الجهاز والموديل وما لاحظته. استعلم عن إتاحة الزيارة ورسوم الفحص، وراجع تكلفة الإصلاح وشروط الضمان قبل التنفيذ.